Centro de recursos del método I.D.E.A.S.
Mapa general
Vamos a comenzar haciendo un autodiagnóstico rápido.
Te va a llevar 3 minutos para entender dónde estás parado y las cosas que te faltan por hacer.
Hacé clic en el botón para hacer una copia del autodiagnóstico y completalo.
Y en el siguiente documento, tenés una guía más detallada. Es una checklist que te va a dar una visión general. Con todo lo que necesitás para comenzar con la primera campaña.
Te recomiendo imprimirla y tenerla a mano. Hasta el primer lanzamiento.
Contenido complementario
Investigación: definición de nicho y diseño de paciente objetivo
Apuntar a los clientes correctos. Es necesario convertirte en experto eligiendo con qué grupo de personas te interesa trabajar. Tener una profesión genérica es muy distinto a tener un negocio especializado. Es importante poner foco en ayudar a resolver problemas concretos y ayudar a tus pacientes a conseguir sus objetivos.
Ejercicios
- Cuáles son las características indeseadas en los pacientes. Podés basarte en pacientes que ya tenés. Esto va a ayudarte a identificar los «NO».
- Hacé un lista de los pacientes actuales con los que no te sentís cómodo trabajando.
- Escribí ¿Quién es tu mejor paciente?
- Definí las razones por las que te gusta trabajar con ellos.
- Ahora es más fácil definir al paciente ideal. Vamos a definirlo. Podés empezar por las características innegociables que tienen que tener tus pacientes para trabajar con vos. Después de tener las bases podés agregar más detalles.
- Identificá las cosas que te hacen único, tus pasiones, hobbies, tus habilidades. ¿Qué es eso en lo que sos bueno desde chico? ¿Cómo se puede combinar todo esto con tu servicio?
Diseño: Cómo construir un mensaje de venta efectivo
Trabajar sobre tu oferta, tu mensaje y la forma de comunicar tu propuesta una vez que está definido el nicho es fundamental.
Un buen negocio que comunica mal pasa a ser un mal negocio. Las ventas son un área clave para los profesionales de la salud y la comunicación es el puntapié inicial para vender.
Los dos errores principales que cometen los profesionales independientes de la salud es:
1- depender del boca en boca.
2- pensar que entregar un buen servicio lo es todo.
Pero entregar el servicio es solo la mitad de la práctica. La otra mitad es comunicar para atraer pacientes y vender.
Ejercicios
- Tratá de encontrar las necesidades más urgentes de tus pacientes.
- Ahora pensá en las necesidades detrás de esas necesidades urgentes. ¿Cuál es la necesidad más profunda?
- Definí cuál es el mayor resultado que generás con tu servicios. Pensá tu servicio como una solución a los problemas y necesidades de tus pacientes.
- Pensá en los beneficios que se llevan tus pacientes cuando trabajan con vos.
Cómo preparar la cuenta de Instagram antes de correr anuncios
DESCARGAR PRESENTACIÓN
Tips para grabar videos de anuncios
PDF CONSEJOS GRABACIÓN
Tips para responder mensajes de WhatsApp
PDF CONSEJOS RESPONDER MENSAJES
Anuncios y Estrategia publicitaria
¿Qué estrategia es más conveniente para tu negocio?
¿Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads?
¿Venta directa o fórmula de lanzamiento?
¿Formulario de contacto o mensajes de WhatsApp?
¿Qué tipo de campaña me conviene?
DESCARGAR PRESENTACIÓN
Ejemplos de anuncios
DESCARGAR EJEMPLOS DE ANUNCIOS
Estadísticas y análisis de datos
Lo único que manda en los negocios son los números.
¿Cómo hacer para tomar decisiones sin miedo a equivocarnos? El mundo digital nos permite medir todo lo que sucede con nuestras publicidades y nuestro sitio web. Por eso, las decisiones que tomamos deben estar basadas en datos concretos, reales y no en suposiciones.
Entendé los informes que generan tus campañas. Aprendé a definir el presupuesto de tus anuncios de forma tal que el crecimiento de tu negocio se pueda basar en eso.
Escuchar episodio del podcast «Mide y vencerás» (8min)
Copiar documentos excel
CUPOS Y PRECIOS
Prospectos, ventas, CPL y CPA
Sistemas de ventas y CRM
Un negocio sin sistemas es como un hobby. Todas las áreas del negocio necesitan sistemas y las ventas no son la excepción. Mapear el camino que recorre tu cliente desde que te descubre hasta que compra es fundamental, para luego poder medir cada etapa, aprender sobre la marcha y optimizar el proceso, para luego repetirlo.
Descubrí cómo optimizar tu proceso de ventas y aprendé a usar un CRM.
Cómo chatear con pacientes potenciales
Cuando hacemos anuncios y los pacientes potenciales nos mandan mensajes, tenemos que responder nosotros o nuestra secretaria, para que vayan a la consulta.
Acá te explico cómo abordar esa tarea y lograr que lleguen a la consulta.
Tips para responder mensajes de WhatsApp
PDF CONSEJOS RESPONDER MENSAJES
Ejemplos de cómo chatear
Chateamos para llevar al paciente hasta la llamada de ventas / consulta / consulta gratuita (si es que la ofrecés).
El proceso hay que hacerlo de forma estructurada. Fijate estos ejemplos.
No respondas como un robot, es importante respetar los tiempos de la conversación.
Guion de ventas
Una vez que el paciente llegó a la llamada de ventas, ¿qué le decimos?
Sistematizar tu proceso de ventas y uso de CRM
Sesión de preguntas
Configurar CRM Kommo
Cuando usamos mucho el chat y tenemos un volumen grande de conversaciones, necesitamos ser ordenados, para no perder a nadie por el camino. Cada paciente potencial nos sale plata y no queremos desperdiciar dinero.
Cómo usar Kommo como CRM integrado a Facebook, Instagram y WhatsApp para vender por chat y que no se escape ninguna conversación. Te lo explico en el siguiente video.
Recursos complementarios sobre sistemas
Libro del método I.D.E.A.S.®
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